兰考群众对县委副书记拍桌子：你算个…毛！

兰考县委常委班子名单
　　毛卫丰得知住建局曾经协调过开发商，但开发商不履行对潘文昌的承诺。询问住建局哪个人协调的?潘文昌称“自己也搞不清”，毛卫丰拿起手机，拨通了住建局“一把手”马玉仁的手机，“在开会吗?有个事!”和马玉仁通话过程中，毛卫丰的声调逐步提高：“双方已经达成赔钱建厕所的协议，也就是七千块钱的事，为啥不履行，你再给协调一下!”

　　放下电话，毛卫丰给潘文昌写了个条子，让去找马玉仁解决这个问题。毛卫丰还教给潘文昌一个“技巧”，和政府工作人员打交道时，要问清对方姓什名谁?问题没解决，下次好落实到人!信访责任落实到人，是兰考县信访部门的制度要求。兰考县群众信访工作部部长兼信访局长孙汐说，对群众的上访要求，谁负责处理的，都要登记在案。涉及当事人对群众合法、合理要求推诿扯皮的，要批评教育，严重的，信访部门进行谈话，甚至要给予行政处分。

　　昨日11点45分，在解决第五起群众来访时，有位中年妇女对毛卫丰拍起了桌子，你算个……毛。

　　信访局工作人员赶紧提醒，不能骂人，再骂人就叫110了。接访群众约三个钟头的毛卫丰，用右手拍着自己的颈椎，苦笑着制止工作人员拨打110。

　　“一把手”接访效率更高

　　对接访的职能部门来说，直接面对群众有点不习惯。联合接访第一天上午，住建局副局长李岸峰一直忙到9点半，才抽空拿出水杯喝上一口水。他说，平时在接待办事群众时，没见过拍桌子骂人的。宋鹏认为，让职能部门体验一下信访部门的工作难度，就更能理解信访工作。

　　昨日一天，河南兰考10部门共联合接访群众7起20人次。

　　启用联合接访大厅，部门“一把手”联合接访，是孙汐为群众办实事的具体举措。毛卫丰认为，这是创新信访机制的重要举措，是实现信访工作良性循环的需要。