兰考群众对县委副书记拍桌子:你算个…毛!
昨日11点45分,在解决第五起群众来访时,有位中年妇女对毛卫丰拍起了桌子,你算个……毛。
信访局工作人员赶紧提醒,不能骂人,再骂人就叫110了。接访群众约三个钟头的毛卫丰,用右手拍着自己的颈椎,苦笑着制止工作人员拨打110。
“一把手”接访效率更高
对接访的职能部门来说,直接面对群众有点不习惯。联合接访第一天上午,住建局副局长李岸峰一直忙到9点半,才抽空拿出水杯喝上一口水。他说,平时在接待办事群众时,没见过拍桌子骂人的。宋鹏认为,让职能部门体验一下信访部门的工作难度,就更能理解信访工作。
昨日一天,河南兰考10部门共联合接访群众7起20人次。
启用联合接访大厅,部门“一把手”联合接访,是孙汐为群众办实事的具体举措。毛卫丰认为,这是创新信访机制的重要举措,是实现信访工作良性循环的需要。
昨日,河南兰考10部门“一把手”接访制度正式运行。因各部门“一把手”在焦裕禄纪念馆里封闭学习焦裕禄精神,负责接访的“一把手”换成了“二把手”。来访群众反映问题,到激动处有的拍起了桌子,甚至大声谩骂,接访的县委副书记只能苦笑应对。
□东方今报记者奚春山/文沈翔/图
“一把手”封闭学习“二把手”上阵接访
昨日上午8点半,潘文昌走进兰考县联合接访大厅,成为兰考县部门“一把手”联合接访的第一人。
兰考县联合接访大厅启用已有一周时间,部门一把手联合接访,昨日正式开始实施。
走进联合接访大厅的潘文昌,拿到一张来访人员登记表,表格上有姓名、地址、反映问题等信息。有一位工作人员专门指导填写。
潘文昌家住兰考县城关镇司法街1号,他来上访是因为家属院的公共厕所被开发商扒了,由于住的房子里没有厕所,造成自己和其他23户的“不方便”。他作为代表来寻求解决这一问题。
潘文昌被引导到挂着住建局标签的桌子前坐下,向一位中年男子诉说自己和邻居的委屈。这位中年男子叫李岸峰,是兰考县住建局副局长。
据了解,兰考县联合接访大厅由县住建局、国土局、民政局等10个单位组成,明确各单位一把手每周一亲自接访,
“一把手”接访为何改成了“二把手”?兰考县群众信访工作部副部长宋鹏说,10部门“一把手”周一接访的制度一个月前就定下来了,但是两天前开始,兰考县的各部门“一把手”在焦裕禄纪念馆里封闭学习焦裕禄精神,现在还未结束。“为保证‘一把手’们来,事先专门做了制度规定,要求各单位周一的办公会,‘一把手’委托其他领导主持,县领导也不在周一安排‘一把手’开会或其他工作”。但是如果碰到省里或国家部委要求‘一把手’参加的会,或者必须进行的工作,联合接访群众的制度安排只能让路了。宋鹏说。
面对拍桌子的群众,县委副书记苦笑应对
住建局副局长李岸峰微笑着听完了潘文昌的诉说,拿起自己的手机,给被投诉的开发商打电话。但结果却令潘文昌失望,开发商不愿意和潘文昌当面沟通。
为解决潘文昌的问题,信访局工作人员把潘文昌带到了当日值班县领导、兰考县委副书记毛卫丰面前。
在没有启动部门“一把手”联合接访制度前,兰考县就制定了县级领导接待来访群众的制度安排。昨日上午8点半,毛卫丰先到联合接访大厅走了走,然后走进单独设立的领导接待室开始工作。