任劳任怨，不计酬劳：成功前要低头

有得有失 失去的同时也会有收获
哈伯德记得有一次某家公司很不诚实，他们把哈伯德的构想据为己有，采用了哈伯德为他们所做的改善设计，却未付钱给他。

可是，这件事结果反而对他有利。其过程是这样的：该公司一位熟悉这件事的职员，后来自己独立在外创办了一所公司，由于哈伯德前次对他的老板所做的免费设计极为杰出，所以他请哈伯德和他合作，所得的报酬是他原来公司可能付出的两倍。

这不仅补偿了哈伯德以前为那个不诚实客户服务所遭受的损失，还得到盈余。（www.jing55.com）

马歇尔•菲尔德可能是他那一时代最杰出的商人，设于芝加哥的菲尔德大百货公司目前仍然耸立于大街上，象征了他的卓越成绩。

有位顾客在菲尔德百货公司购买了一件昂贵的丝质胸衣，但并未穿用。

两年后，她把这件胸衣送给她的侄女作为结婚礼物。这位侄女把胸衣退还给菲尔德百货公司，拿它交换了另一件商品，虽然，这件胸衣是在两年前卖出的，而且式样已经落伍，但菲尔德百货公司仍然准许拿它交换其他商品。

菲尔德百货公司不仅是收回了这件胸衣，更重要的是，它是毫无怨言地收回这件胸衣。