马的尸体被运走后,现场的保安也开始撤离。南都记者与几名保安同行,几名保安都很同情那匹已经死亡的马,他们说,马是拉客到中途死的,他们认为马是“累死的”,“一辆马车可能有几百斤重,关键是再加上乘客的重量,不停地拉,不停地拉,(即使是赶车的)人也会累的。”几名保安说,特别是过节的时候,马被安排在园中循环不停地拉客,“很快就崩溃了”。而之所以拉警戒线,阻止游客拍照,“就是想封锁住,怕影响不好。”他们说。
保安透露,马车拉客游览动物园的项目是私人老板承包,这次马匹死亡,估计老板会损失一笔钱。
园内的清洁工说,一般一辆车上可以坐四五位乘客,虽然票价很贵,一个人坐着游览动物园一圈要五百块钱,但坐的人不少。动物园门口的观光马车标价牌上介绍:乘坐马车游览动物园食草区,全程六公里,全程有导游讲解各种动物知识,周一至周五收费每人500元,节假日黄金周每人600元。