20时50分,大批警察赶到现场,此时持刀男子情绪开始激动,多次用手中的刀刺向环抱中的女人质。
从警戒线外可以清晰地看到,持刀男子上身穿着一件类似保安制服的短袖衫、下身着黑色长裤。他右手持刀,左手环绕在被劫女子颈部。被劫女子手臂及大腿位置满是鲜血,上身T恤腰部也被撕烂一块。
21时05分,男子拖拽人质来到银行房间门口。由于女人质身上血流不止,赶到现场的120医护人员试图靠近为她包扎,但被持刀男子拒绝。医护人员只能相隔数米远投掷了多块棉花纱布,但受伤女人质未能拿到。持刀男子随后立即将女人质再次拉回到银行房间内。